復縁屋の工作員として現場で働く私が現場での困った出来事について今回はご紹介します！
復縁屋さんとしての仕事は、人の心と心をつなぎ直す、とても繊細でデリケートな仕事です。日々依頼者様の問題点や困りごとに触れながら、私達は依頼者様の人生の大切な瞬間に寄り添う事が出来るサービスを提供しています。しかし、工作員と言う仕事が常にスムーズに進むわけではありません。
今回は特に困難だった現場での出来事とそこで学んだ教訓の一例を皆さんにお伝えしたいと思います。
依頼内容
この日、私はとある依頼者様の工作を担当させていただいておりました。依頼者様は5年間連れ添った彼女と半年前に別れに至ってしまい、別れの原因は、依頼者様の仕事が忙しくなり、彼女に十分な時間を割く事ができなくなったことにあります。彼女は彼女でメンタルがやられてしまい依頼者様の支えが必要な時期にそばにいてくれなかったことから、孤独と不安を感じ、些細な喧嘩が増え、連絡の頻度が減り、彼女の紀基が徐々に離れていってしまったそうです。
依頼者様は別れた後も彼女の事を忘れられず、彼女に対する気持ちは日に日に強くなり後悔の念が増す一方でした。
依頼者様はどうしても彼女とやり直したい。謝罪したい。復縁したい。と言う強い願いから私達ジースタイルに相談にこられました。
依頼の目的
私のミッションは、依頼者様と彼女さんの間に再び連絡を取り合えう仲に戻れるように二人を繋ぐ仕事です。単に二人を物理的に近づける事ではなく、彼女が持つ依頼者様への不信感や失望と言うイメージを払拭させ、依頼者様の真摯な気持ちを理解できる環境を作る事が求められました。
挑戦の始まり
計画では、依頼者様が改めて彼女に復縁してもいいかな・・・と思ってもらえる機会を設ける事にしました。私は彼女がよく訪れているカフェで「偶然」を装い、彼女と人間関係を作る為に自然な接触を行う事を目的にしておりました。
困った出来事！予期せぬ反応とその対応
計画していた「偶然の出会い」の日、私はカフェで彼女が現れるのを待っていました。そして、しばらくすると彼女が入ってくるとすぐに、何か憂鬱な表情をしている事が分かりました。彼女が注文を済ませ、席に着きもくもくと読書をしています。ここで私は事前に聞いていた情報を基に「私もその作家さんの本が大好きなんですよ！」と話を掛けられるように、依頼者様から彼女の好きな作家や本を聞いていて彼女の好きな作家さんの本を勉強していたんです。
そして、たまたま隣の席が空いたので、私は自分の飲み物を持ち彼女の隣の席に移動し、計画通り、私は彼女に軽く声を掛けました。「素敵な本を読んでいるんですね。私もその作家さんのファンなんですよ」と切り出したました。しかし、彼女の反応は予想外でした。彼女は顔を上げ、少しイライラした様子で、「すみません。今は話しかけられたくないんです」とキッパリ言いました。もともとの彼女はコミュニケーション能力が高いと依頼者様からは聞いていたので
まさかそこまでキッパリ断られたのには驚き、何かしら事情があったのだとは思いましたが、
この時点で、私は戦略を即座に切り替えある必要がありました。彼女のプライバシーと感情を尊重する事が最優先です。そこで、私は彼女に「声を掛けてしまってすみません」と静かに答え、そのあとは彼女を一人にしました。
分析と対応
この出来事から、私はいくつかな重要な教訓を得ました。まず、依頼者様からいただいている情報とは違う一面の彼女が存在するという事実。そして、彼女の今現在の感情を見極める。彼女がその日に何か特別な嫌な事があったのか、または彼女の心情が普段と異なってしまう出来事が起こっていたのかもしれません。
さらに、この経験は、復縁工作がいかに繊細であるかを示していますし、相手の感情を配慮し、適切なタイミングでのアプローチが必要である事。今回は彼女が、他人と会話を全く望んでいなかったため、強引に関係を進めようとする事は、ただ単に「鬱陶しい存在」だと思われてしまう可能性があるので、避けるべきでした。
失敗からのリベンジ
前回のカフェでの接触失敗を経て、私は提案方法を根本から見直しました。彼女が初めての接触に感情が高ぶった状況だったという事を踏まえて、調査を調査員に再度行ってもらうようにお願いをし、調査を更に行ってもらう事で、彼女の彼女の趣味や興味、最近の行動についてより多くの情報を得る事ができました。
情報収集とプランの再構築
再調査の結果、彼女は最近、地元のアートコミュニティに参加し始めており、絵画に興味を持っている事が分かりました。この新たな情報を基に、私は彼女が参加するアート展覧会に依頼者様が訪れる計画を提案し、依頼者様自身も美術に興味を抱いてもらう為のお願いをし、彼女の新しい趣味について学ぶ努力をしてくれました。
再会が成功
依頼者様は展覧会に参加し、偶然を装って彼女と自然に出会えるように打ち合わせを重ね、依頼者様は彼女が興味を持つ絵画について知識を共有し、展覧会でシナリオ通りに接触！彼女はまさか展覧会で依頼者様と会うとは予測もしてなかった事に驚いてはおりましたが、依頼者様が彼女の趣味を学習してくれたおかげで彼女は依頼者様が自分の新しい趣味に真摯に関心を持っている事に驚き、徐々に会話が弾むようになり、また一緒にアート展覧会に二人で出かけられるようにアポイントを取り付ける事が出来、徐々に再構築に向けて弊社の有料アドバイスを継続し、二人の関係は急激に戻る事が出来ました。
学んだ教訓と成果
この復縁成功体験から、私たちは対象者の趣味や心情を尊重し、しっかり現在の調査の重要性についても再認識されました。また依頼者様自身がご自身と彼女の共通点や興味を再発見する事と依頼者様自身の彼女に寄り添う為の勉強してくれた姿に感動いたしましたし、彼女と復縁したいと言う気持ちが本当に強くなければ依頼者様も彼女に寄り添う努力が出来なかったはずです。接触が失敗する事も彼女の人間性、今の感情などで変わっていく場合もあります。
事前調査も非常に重要で、いろんな事を考慮した上で何が成功率を高めるのか？を私自身が勉強になった事例になりました。
弊社では当初に決めたプランを再調整する事は可能です
接触がダメだったから失敗という事ではないのです。接触が予想以上に厳しい状況だったとしても、そこで諦めず何をどうすれば目的に導けるのかを何度も何度も相談させていただいて、弊社からも提案をさせていただいております。
一緒に成功を求めて何とか依頼者様の目的に達成できるように尽力しサポートさせていただきますので、なんでもご相談ください。
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